IT-Supporter (m/w/d)
Standort: Berlin
Ihre Aufgaben:
- Als erster Ansprechpartner für Benutzer bei technischen Anfragen dienen
- Technischen Support leisten und technische Probleme beheben
- Hardware- und Softwarekomponenten installieren, konfigurieren und warten
- Benutzerschulungen durchführen und Dokumentationen erstellen
- Routinewartungsaufgaben durchführen
- Auf Serviceanfragen und Vorfälle reagieren
- Fernsupport und -hilfe anbieten
- Genaue Aufzeichnungen über IT-Assets führen
Ihr Profil:
- Mindestens drei Jahre Erfahrung in einer vergleichbaren Position
- Starke technische Fähigkeiten und Kenntnisse in Hardware-, Software- und Netzwerksystemen
- Hervorragende Kommunikations- und Kundenservicefähigkeiten
- Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team effektiv zu arbeiten
- Erfahrung in einer großen Organisation ist erwünscht
- Beherrschung der englischen Sprache in Wort und Schrift (unbedingt erforderlich) und Deutschkenntnisse (wünschenswert)
Ihre Perspektive:
- Interessantes, abwechslungsreiches und breites Aufgabenspektrum in einem der größten Immobilienunternehmen Deutschlands und Europas
- Gutes Betriebsklima, Kommunikationskultur „per Du“ und angenehme Arbeitsatmosphäre in einem Umfeld mit flachen Hierarchien
- Individuelle Trainings und Coachings für berufliche und persönliche Weiterentwicklung in unserer Academy und durch unseren hauseigenen Business Coach
- Professionell ausgestattetes, hauseigenes Fitnessstudio mit Trainer und Kursen im Headquarter in Berlin sowie Fitness- und Gesundheitsangebote durch die Plattform Wellhub an allen Außenstandorten
- Umfangreiches betriebliches Gesundheitsmanagement und betriebliche Altersvorsorge
- Unterstützung auf dem Arbeitsweg durch Zuschuss für die Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel und die Möglichkeit des Fahrrad-Leasings durch Eurorad
- Modernes IT-Equipment wie Laptop und Mobiltelefon
- Mobilität und Flexibilität durch die Nutzung von Pool- und Dienstwagen zur Ausführung der Tätigkeiten
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für noch bessere Work-Life-Balance
- Spannendes virtuelles Angebot an familienfreundlichen Benefits, darunter Ferienprogramme, Freizeit- und Sportangebote sowie Beratungsservices mit unserem Partnerunternehmen Voiio
- Möglichkeit von Zuschauerbesuchen bei Bundesligaspielen des FC Union Berlin, unserem Herzensvereins
- Rabatte in ausgewählten Hotels weltweit mit bis zu 30 % auf Übernachtungen und Sonderkonditionen auf Speisen und Getränke
- Mitarbeiterrabatte für Sonderkonditionen aus den Bereichen Media, Mode, Freizeit, Einrichtungen u.v.m. über ein Partnerunternehmen
- Getränke und eine Auswahl an Obst
